Корзина пуста

Только сегодня дополнительная скидка 10% на новую коллекцию и sale по промокоду: sale10

Доставка

Наши приоритеты: простота и удобство оформления заказа, а также быстрая доставка Ваших покупок.

Доставка (Москва и Санкт-Петербург):

  • При оформлении заказа, доставка курьерской службой по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно.
  • Доставка в Санкт Петербург осуществляется на следующий день после оформления заказа (при оформлении заказа до 15:00).
  • Доставка в Москву осуществляется курьерской службой DPD и СДЭК и составляет от 2-х до 5-ти рабочих дней с момента оформления заказа.
  • Мы предоставляем услугу примерки вещей при получении заказа. При необходимости возврат будет выполнен бесплатно.

Самовывоз (Москва и Санкт-Петербург):

  • Самовывоз осуществляется бесплатно;
  • В качестве пункта самовывоза Вы можете выбрать один из наших магазинов Gate31 в центре Санкт-Петербурга и магазин Gate31 в Москве.
  • Вы сможете забрать заказ на следующий день после оформления заказа;
  • Бронирование необходимой модели вещи возможно в течение двух дней после согласования примерки.

Доставка по России:

  • При оформлении заказа, доставка курьерской службой по России осуществляется бесплатно.
  • Доставка по России осуществляется курьерской службой EMS и СДЭК;
  • Срок доставки составляет от 2-х до 18-ти рабочих дней с момента передачи заказа курьерской службе и зависят от дальности Вашего региона;
  • Мы предоставляем услугу примерки вещей при получении заказа. При необходимости возврат будет выполнен бесплатно.

Доставка по миру:

  • Доставка по миру осуществляется курьерской службой EMS, стоимость услуги автоматически рассчитывается в соответствии с тарифами компании.
  • Срок доставки рассчитывается в соответствии с дальностью точки назначения.

 

Мы всегда готовы ответить на любые дополнительные вопросы — достаточно связаться с нами по адресу shop@gate31.ru

Возврат

Возврат и обмен оформляются бесплатно и совершаются в течение 30 дней после получения Вашего заказа. Стоимость доставки оплачивается интернет-магазином.

Мы вернем полную стоимость товара (или разницу стоимости — в случае обмена) способом, который был использован при оплате. Для осуществления возврата или обмена необходимо, чтобы возвращаемые товары не имели признаков носки и были сохранены все оригинальные ярлыки и упаковка.

Более детальное описание процесса оформления возврата или обмена:

  • Отправьте нам сообщение на электронную почту shop@gate31.ru с указанием номера вашего заказа и пояснением причины возврата или обмена посылки. В случае необходимости замены товара, укажите цвет и размер, на который Вы бы хотели произвести обмен.
  • Упакуйте товары в коробку, приложив к ним все необходимые документы. Необходимо помнить, что товар может быть возвращен только в том случае, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид (оригинальные этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара).
  • Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, который был использован при оплате, в течение 10 дней с момента получения товара. Стоит учесть, что в случае неправильно указанных реквизитов возврат денежных средств может быть задержан.
  • Вы можете вернуть товар, воспользовавшись любой почтовой или курьерской службой, указанной в разделе “Доставка”.
  • В случае оформления возврата стоимость доставки оплачивается интернет-магазином.
  • В случае, если Вами был получен некачественный товар или доставленный товар не совпадает с Вашим заказом, стоимость повторной доставки оплачивается интернет-магазином.

Напоминаем, что возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров:

  • Швейные и трикотажные изделия (нижнее белье, чулочно-носочные изделия);
  • Бижутерия (серьги и каффы);
  • Книги и журналы;
  • Парфюмерно-косметические продукты.

Возврат вышеперечисленных товаров осуществляется только в случае производственного брака.

Мы всегда готовы ответить на любые дополнительные вопросы — достаточно связаться с нами по адресу shop@gate31.ru

Оплата

Совершая заказ, Вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты:

  • оплата наличными курьеру при получении заказа;
  • online-оплата банковской картой при оформлении заказа на сайте;
  • совершая самовывоз в нашем магазине в Санкт-Петербурге или Москве, Вы можете оплатить заказ при получении наличными или банковской картой.

Дисконтная программа

С первым оформленным заказом предоставляется скидка на последующие заказы. 

  • При заказах на общую сумму до 20 000 руб. скидка составит 5%;
  • При заказах на общую сумму от 20 000 руб. до 40 000 руб. скидка составит 7%;
  • При заказах на общую сумму от 40 000 руб. скидка составит 10%.

Карта лояльности действует во всех магазинах GATE31 в Санкт-Петербурге и Москве.

 

Мы всегда готовы ответить на любые дополнительные вопросы — достаточно связаться с нами по адресу shop@gate31.ru