БОНУСНАЯ ПРОГРАММА GATE31 MILES
C 18.01.2020 все клиенты GATE31, имеющие накопительные карты, переходят на новую систему бонусов “GATE31 Miles”. Теперь 5% или 10% от покупки мы возвращаем в виде Миль, которыми можно оплатить до 100% стоимости последующих покупок. Начисление и списание Миль происходит даже при покупке подарочных сертификатов и вещей со скидкой, если иное не указано в Условиях проведения акций.
ПРАВИЛА ПЕРЕХОДА НА GATE31 MILES
Все накопленные скидки конвертируются в Мили по следующим правилам:
Конвертация в Мили происходит один раз при осуществлении первой покупки с помощью бонусной программы.
ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ И СПИСАНИЯ МИЛЬ
За каждую покупку, совершенную зарегистрированным в интернет-магазине GATE31.RU клиентом, а также в розничных магазинах* GATE31, начисляются бонусы. Бонусные баллы списываются из расчета 1 миля = 1 рубль. Покупатель вправе оплатить Бонусными баллами до 100% стоимости товара.
В случае возврата товара, оплата которого была произведена Милями и наличными или картой, возврату подлежит сумма, оплаченная наличными или картой. Списанные ранее Мили при этом будут возвращены на бонусный счет участника программы. Мили, накопленные за покупки в розничных магазинах GATE31, и мили, накопленные за покупки в интернет–магазине GATE31.RU, суммируются и являются единым бонусным балансом. Мили, накапливаемые пользователем, не являются сгораемыми.
При обмене товара ненадлежащего качества на равноценный сумма накопленных Миль не изменяется.
УРОВНИ ПРОГРАММЫ GATE31 MILES
Для участников программы доступны 2 уровня с разным процентом начислений.
КАК НАЧИСЛЯЮТСЯ МИЛИ
Начисление бонусных баллов происходит через 14 дней после получения покупки или онлайн–заказа Участником программы. В интернет–магазине GATE31.RU копить и списывать Мили могут только клиенты, зарегистрированные на сайте GATE31.RU. Если у вас ещё нет личного кабинета, но есть начисленные за предыдушие покупки Мили, вы можете зарегистрировать личный кабинет и использовать Мили для онлайн–заказа. Чтобы присоединиться к бонусной программе, пожалуйста, пройдите регистрацию здесь и войдите в личный кабинет на GATE31.RU перед оформлением заказа. Будьте внимательны: в личном кабинете должен быть указан тот же номер, который вы оставили при регистрации в программе GATE31 MILES в розничном магазине.
Мили начисляются за покупку подарочных сертификатов, а также товаров со скидкой, представленных в рамках распродаж, если иное не указано в правилах акции. Именинникам мы дарим 500 дополнительных Миль, которыми вы можете воспользоваться в течение 3 дней до и 3 дней после дня рождения, а также в сам день рождения. Начисление подарочных Миль возможно только в случае, если вы сообщили нам свою дату рождения.
GATE31 имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы лояльности, по своему усмотрению установить иные основания (случаи) начисления и не начисления Бонусных баллов, в том числе в отношении отдельных товаров или для отдельных категорий Участников программы.
Участие в программе не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МИЛИ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРОВ
В Интернет–магазине и розничных GATE31 одновременно списать и копить Мили невозможно. Для каждой покупки и заказа вы можете либо списать Мили, либо продолжить их копить. При списании вы можете выбрать количество Миль, которые хотите использовать.
Списание Миль не суммируеся с промокодами, наборами футболок и специальными акциями, если это не оговорено в условиях. Например, списание Миль недоступно для изделий SAMPLE SALE и ЭКО. Но для всех акций, кроме HOME31, если это не оговорено в условиях, дейтсвую начисление Миль. Мили не подлежат обмену на наличные денежные средства.
В случае использования Миль при приобретении двух и более товаров скидка предоставляется в отношении каждого выкупленного товара пропорционально их стоимости, но не более суммы активных Миль на Бонусном счёте Участника на дату покупки.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) GATE31 имеет право временно приостановить выполнение операций по Программе, а также действие настоящей Программы.
Документом, подтверждающим обязанность GATE31 начислить Мили на Бонусный счет Участника, является: в розничном магазине кассовый чек на бумажном носителе, в Интернет-магазине – товарная накладная. Все претензии по факту начисления Бонусных баллов рассматриваются GATE31 только при предъявлении документа, указанного выше.
GATE31 MILES И HOME31
Как и прежде, бонусная программа и скидка 20% для покупателей HOME31 не суммируются. Для группы HOME31 Мили доступны только для ассортимента сезонных и межсезонных распродаж. За каждую покупку в рамках распродажи покупатели HOME31 получают 5% или 10% в виде Миль в зависимости от накопленной суммы покупок.
*Начисление Миль возможно во всех магазинах и корнерах GATE31. Списание накопленных Миль невозможно в магазинах GATE31, расположенных по следующим адресам:
Уточнить дополнительную информацию о программе лояльности GATE31 Miles, а также отказаться от участия в Программе или изменить персональные данные можно в Службе поддержки с 9:00 до 21:00 по телефону 8 800 333 72 31 (звонок бесплатный) или электронному адресу shop@gate31.ru