Бесплатная доставка заказов по России

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

г. Санкт-Петербург "22" март 2017 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин "gate31", расположенный на доменном имени www.gate31.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. "Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)" – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Шевченко Денис Сергеевич, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. "Персональные данные" – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. "Обработка персональных данных" – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. "Конфиденциальность персональных данных" – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. "Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – Пользователь)" – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. "Cookies" — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. "IP-адрес" — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Gate31. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Gate31 в разделе Личный кабинет и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара (включая индекс);

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина "Gate31", включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ФАЙЛЫ COOKIE И ПЛАГИНЫ ДЛЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ 

На нашем Сайте мы используем файлы сookie и плагины для социальных сетей, которые могут подразумевать обработку Ваших персональных данных.

Файлы сookie – это текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере или интернет-браузером при посещении веб-сайта на Вашей компьютерной системе. Файл сookie содержит характерный набор символов, который позволяет осуществлять уникальную идентификацию браузера при повторном обращении к веб-сайту. Некоторые файлы сookie используются исключительно для обеспечения функциональности веб-сайта, другие – в аналитических целях.

В частности, мы используем следующие файлы сookie на нашем сайте:

7.1 Файлы сookie для технического обеспечения веб-сайта

Некоторые файлы сookie используются просто с целью технического обеспечения веб-сайта. Необходимо, чтобы мы обрабатывали определенную автоматически передаваемую информацию о Вас, чтобы Ваш браузер мог отображать наш веб-сайт и Вы могли пользоваться веб-сайтом. Некоторые функции нашего веб-сайта, возможно, не будут работать без использования файлов сookie. Следующая информация сохраняется и передается нам в виде файлов сookie, которые необходимы для технического обеспечения:

  • Идентификатор файла сookie
  • Продукты в корзине/выбранные услуги
  • Информация о входе в систему
  • И т.д.

7.2 Google Analytics

На данном сайте используется Google Analytics, аналитический веб-сервис, предоставляемый компанией Google, Inc. («Google»). В сервисе Google Analytics используются файлы cookie для того, чтобы помочь веб-сайту анализировать данные использования сайта пользователями. Информация, создаваемая 

файлом cookie о пользовании Вами веб-сайтом, будет передаваться и храниться компанией Google на серверах в Соединенных Штатах Америки.

 

На данном сайте активирована анонимизация IP-адреса. Это означает, что Ваш IP-адрес будет сокращен на территории стран-участниц Европейского Союза или прочих участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях IP-адрес полностью будет сначала передан на сервер компании Google в США, а затем сокращен там.

 

Компания Google будет использовать эту информацию от нашего имени с целью оценки использования Вами данного сайта, и она будет составлять отчеты об активности на веб-сайте и предоставлять нам прочие услуги, связанные с активностью на веб-сайте и пользованием интернетом.

 

IP-адрес, который Ваш браузер передает в рамках сервиса Google Analytics, не будет соотноситься с любыми прочими данными, хранимыми компанией Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в Вашем браузере. Однако, пожалуйста, помните, что, если Вы сделаете это, Вы не сможете воспользоваться всеми функциональными возможностями нашего Сайта. Вы также можете отказаться от слежения за Вами со стороны сервиса Google Analytics в будущем, если загрузите и установите расширение для Вашего текущего браузера «Блокировщик Google Analytics», перейдя по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

7.3 Google Tag Manager

На нашем веб-сайте мы используем инструмент Google Tag Manager. Google Tag Manager – это решение, которое позволяет продавцам управлять тегами веб-страницы с помощью единственного интерфейса рабочего стола. Сама по себе служба Google Tag Manager (которая внедряет теги) представляет собой домен без использования файлов cookie и не осуществляет сбор какой-либо персональной информации. Служба Google Tag Manager запускает иные теги, которые, в свою очередь, могут осуществлять сбор данных. Google Tag Manager не имеет доступа к этим данным. Если деактивация была выполнена на уровне домена или файла cookie, она будет действовать для всех отслеживающих тегов, реализованных с помощью службы Google Tag Manager.

7.4 Facebook Connect

Facebook Connect – это инструмент, созданный компанией Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (США); Facebook). Это инструмент, который встраивается в веб-сайты третьих лиц, такие, как наш, и который позволяет пользователю входить в систему на данных веб-сайтах без необходимости регистрации учетной записи для данных веб-сайтов. Пользователь может использовать инструмент Facebook Connect для входа в систему на данных веб-сайтах, используя свои данные для входа в профиль Facebook. Соответственно, для того, чтобы использовать Facebook Connect, Вам необходима учетная запись Facebook. После успешного входа в систему на веб-сайте третьего лица, используя данные для входа в учетную запись Facebook, между профилем Facebook и веб-сайтом, на котором используется Facebook Connect, устанавливается связь. В дополнение к возможности входа в систему инструмент Facebook Connect может использоваться для создания контента веб-сайтом в профиле пользователя Facebook или через него. Например, веб-сайт может спросить пользователя, может ли он опубликовать контент от имени пользователя. К данным пользователя, которые обычно передаются при использовании инструмента Facebook Connect, относятся: имя, профиль в Facebook, возраст, пол и список «друзей» в сети Facebook. Для получения более подробной информации об использовании персональных данных сетью Facebook, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о политике конфиденциальности Facebook https://www.facebook.com/help/238318146535333?helpref=hc_global_nav.

7.5 Использование плагинов для социальных сетей

На нашем Сайте используются социальные плагины некоторых провайдеров социальных сетей, таких как  Vkontakte, Instagram, Facebook. Если Вы нажмете на кнопку, соответствующую такому плагину, она активируется, и Ваш браузер подключится к серверу соответствующего провайдера социальной сети. Функции плагина не будут активированы просто при посещении нашего Сайта, их активирует только нажатие на соответствующую кнопку.

 

Если Вы посетите наш сайт и нажмете на такую кнопку в то время, когда Вы уже вошли в свою учетную запись в соответствующей социальной сети, информация о посещении Вами нашего сайта будет передана провайдеру данной социальной сети. Провайдер социальной сети затем может сохранить и связать эту информацию с Вашим профилем. Чтобы предотвратить это, Вам необходимо выйти из своей учетной записи перед тем, как Вы нажмете соответствующую кнопку.

 

Чтобы узнать о целях и объеме сбора данных и об использовании данных провайдером социальной сети, а также о сопутствующих правах и настройках для защиты Вашей конфиденциальности, пожалуйста, см. политику конфиденциальности провайдера соответствующей социальной сети.

8. Сохранение данных

Обычно, если Вы только посещаете и просматриваете наш веб-сайт, не используя его активно (см. далее), Ваши данные сохраняются только в том объеме, который необходим для той цели, для которой они были собраны, после чего они удаляются. Следовательно, если данные более не нужны, мы немедленно удалим их, если законом не предписаны иные сроки сохранения. В этом случае данные будут заблокированы для любых целей, кроме как для целей сохранения, предписанного по закону. Они будут удалены по истечении соответствующего срока сохранения.

Когда Вы активно пользуетесь нашим веб-сайтом (используете контактную форму, размещаете заказ или приобретаете предлагаемую нами услугу), мы можем также сохранить Ваши персональные данные в течение более продолжительного срока в случае, если нам понадобится защитить себя от любых возможных законных требований. В этом случае мы будем сохранять Ваши персональные данные до тех пор, пока не истечет срок давности любых законных требований, вытекающих из отношений с Вами, который, как правило, составляет от 12 до 36 месяцев, но в зависимости от требования и текущего вопроса может составлять до 30 лет.

Что касается файлов cookie, Вы можете по своему усмотрению удалить их в любое время, воспользовавшись соответствующими функциями своего браузера.

 

9. Ваши права как субъект данных

В соответствии с законными положениями GDPR Вы имеете право на следующие права как субъект права, которые Вы можете предъявлять нам:

Право на получение информации: Вы имеете право в любое время запросить у нас подтверждение в рамках действия ст. 15 GDPR, касательно того, осуществляем ли мы обработку Ваших персональных данных; если это так, то в соответствии со ст. 15 GDPR Вы имеете право на получение информации о таких персональных данных, а также прочей конкретной информации (помимо прочего, цели обработки, категории персональных данных, категории получателей, планируемый срок сохранения, происхождение данных, использование автоматизации принятия решений и в случае передачи третьим странам соответствующие гарантии), а также копии данных.

Право на внесение исправлений: В соответствии со ст. 16 GDPR Вы имеете право требовать исправления сохраненных персональных данных о Вас, если они неточные или неверные.

Право на удаление: В соответствии с условиями ст. 17 GDPR Вы имеете право потребовать от нас незамедлительного удаления персональных данных, касающихся Вас. Помимо прочего, право на удаление отсутствует, если обработка персональных данных необходима для (i) реализации права на свободу выражения и информации, (ii) выполнения законного обязательства, которым мы связаны (напр., законные обязательства по сохранению) или (iii) заявления, реализации или защиты законных требований.

Право на ограничение обработки: В соответствии с условиями ст. 18 GDPR Вы имеете право потребовать от нас ограничения обработки Ваших персональных данных.

Право на передачу данных: В соответствии с условиями ст. 20 GDPR Вы имеете право требовать от нас, чтобы мы предоставили Вам персональные данные, касающихся Вас и предоставленные нам в структурированном, актуальном и машинно-читаемом формате.

Право на аннулирование: Вы имеете право в любое время аннулировать свое согласие на обработку персональных данных в будущем, при этом Вы не понесете никаких издержек, кроме оплаты за передачу в соответствии с базовыми тарифами.

Право на возражение: Вы имеете право возразить против обработки Ваших персональных данных в соответствии с условиями ст. 21 GDPR, что означает, что мы должны прекратить обработку Ваших персональных данных. Право на возражение существует только в рамках, определенных ст. 21 GDPR. Кроме того, наши интересы могут не позволить прекратить обработку, поэтому в этом случае мы имеем право на обработку Ваших персональных данных, несмотря на Ваше возражение.

Право обжалования в контрольный орган: Вы имеете право подать жалобу в контрольный орган, в частности, в стране-участнице по месту жительства, работы или предполагаемого нарушения в соответствии с условиями, изложенными в статье 77 GDPR, если Вы полагаете, что обработка касающихся Вас персональных данных нарушает GDPR. Право обжалования не наносит вреда любым прочим административным или судебным средствам защиты прав.

Вы можете найти контактную информацию, касающуюся контрольного органа, далее.

 

10. Уполномоченный по защите данных группы компаний

GATE31

11. Информация о праве на возражение, ст. 21 GDPR

  1. Вы имеете право в любое время возразить против обработки Ваших данных на основании ст. 6 п. 1 f GDPR (обработка данных на основании баланса интересов) или ст. 6 п. 1 e GDPR (обработка данных в общественных интересах), если для этого имеются причины, вытекающие из Вашей конкретной ситуации. Это также касается профилирования на основании данного положения в рамках значения ст. 4 № 4 GDPR.

Если Вы возразите, то мы больше не будет обрабатывать Ваши персональные данные, если только мы не подтвердим веские и применимые основания для обработки, которые более важны, чем Ваши интересы, права и свободы, либо обработка служит для заявления, реализации или защиты законных требований.

  1. Мы также осуществляем обработку Ваших персональных данных в отдельных случаях для прямых маркетинговых целей. Если Вы не желаете получать рекламу, Вы имеете право в любое время возразить против этого; это также касается профилирования в той его части, в которой оно связано с такой прямой рекламой. В будущем мы примем во внимание данное противоречие.

Мы более не будем осуществлять обработку Ваших данных для прямых маркетинговых целей, если Вы возразите против обработки в этих целях.

Возражение может быть предоставлено без соблюдения формальностей и должно быть направлено

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 12.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

12.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

12.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

12.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

12.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

13.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

13.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

14.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

14.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

14.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует присылать на электронный адрес info@gate31.ru

14.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.gate31.ru.

 

Обновлено "2" октября 2018 г.