Бонусная программа gate31 miles
Регистрируя личный кабинет, вы попадаете в программу лояльности GATE31 Miles. Теперь от каждой покупки мы будем возвращать вам 5%, 7% или 10% от стоимости в виде Миль, которыми можно оплатить до 50% стоимости последующих покупок. Уровень начислений зависит от вашего уровня в программе лояльности: BASIC, BUSINESS или FIRST CLASS.
Начисление и списание Миль происходит даже при покупке подарочных сертификатов, если иное не указано в Условиях проведения акций, но не действует на модели распродаж. Именинникам мы дарим 3 100 Миль на покупки, которые активны в течении 7 дней до, в день рождения и 7 дней после дня рождения.
Ниже мы собрали подробные ответы на ваши вопросы о программе.
Для участников программы доступны 3 уровня с разным процентом начислений.
- Регистрируясь в программе, участник приобретает уровень BASIC и за каждую покупку получает 5% от её стоимости в виде Миль.
- Как только сумма покупок за последний календарный год достигает 150 000р., участник приобретает уровень BUSINESS и за каждую покупку получает 7% от её стоимости в виде Миль.
- Как только сумма покупок за последний календарный год достигает 250 000р., участник приобретает уровень FIRST CLASS и за каждую покупку получает 10% от её стоимости в виде Миль.
За каждую покупку, совершенную зарегистрированным в интернет-магазине GATE31.RU клиентом, а также в розничных магазинах* GATE31, начисляются бонусы. Бонусные баллы списываются из расчета 1 миля = 1 рубль. Покупатель вправе оплатить Бонусными баллами до 50% стоимости товара.
В случае возврата товара, оплата которого была произведена Милями и наличными или картой, возврату подлежит сумма, оплаченная наличными или картой. Списанные ранее Мили при этом будут возвращены на бонусный счет участника программы. Мили, накопленные за покупки в розничных магазинах GATE31, и мили, накопленные за покупки в интернет–магазине GATE31.RU, суммируются и являются единым бонусным балансом. Мили, накапливаемые пользователем, не являются сгораемыми.
При обмене товара ненадлежащего качества на равноценный сумма накопленных Миль не изменяется.
*Начисление Миль возможно во всех магазинах и корнерах GATE31. Списание накопленных Миль невозможно в магазинах GATE31, расположенных по следующим адресам:
- Универмаг Цветной. Москва, Цветной б-р, 15 стр 1;
- ТРЦ Авиапарк, Универмаг Trend Island. Москва, Ходынский б-р, 4.
Уточнить дополнительную информацию о программе лояльности GATE31 Miles, а также отказаться от участия в Программе или изменить персональные данные можно в Службе поддержки с 9:00 до 21:00 по телефону 8 800 333 72 31 (звонок бесплатный) или электронному адресу shop@gate31.ru
- При оплате на кассе в розничном магазине GATE31 по номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации в Программе лояльности;
- В Интернет-магазине GATE31 при оформлении онлайн заказа автоматически при авторизации личного кабинета на сайте.
Начисление бонусных баллов происходит через 14 дней после получения покупки или онлайн–заказа Участником программы. В интернет–магазине GATE31.RU копить и списывать Мили могут только клиенты, зарегистрированные на сайте GATE31.RU. Если у вас ещё нет личного кабинета, но есть начисленные за предыдущие покупки Мили, вы можете зарегистрировать личный кабинет и использовать Мили для онлайн–заказа. Чтобы присоединиться к бонусной программе, пожалуйста, пройдите регистрацию здесь и войдите в личный кабинет на GATE31.RU перед оформлением заказа. Будьте внимательны: в личном кабинете должен быть указан тот же номер, который вы оставили при регистрации в программе GATE31 MILES в розничном магазине.
Мили начисляются за покупку подарочных сертификатов и наборов изделий (трикотажа, носков и костюмов), но не начисляются за покупки изделий со скидками, представленных в рамках распродаж, если иное не указано в правилах акции. Именинникам мы дарим 3 100 дополнительных Миль, которыми вы можете воспользоваться в течение 7 дней до, в день рождения и 7 дней после дня рождения. Начисление подарочных Миль возможно только в случае, если вы сообщили нам свою дату рождения.
GATE31 имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы лояльности, по своему усмотрению установить иные основания (случаи) начисления и не начисления Бонусных баллов, в том числе в отношении отдельных товаров или для отдельных категорий Участников программы.
Участие в программе не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.
Мили программы лояльности GATE31 Miles являются сгораемыми. Срок действия баллов — 365 дней с момента начисления.
Сгораемыми являются также и накопленные суммы покупок, определяющие уровень в программе лояльности. Стоимость покупки учитывается в вашей общей сумме накоплений в течение 365 дней после её получения.
Все накопленные до 7 октября 2025 года бонусы фиксируются за вами ещё на 1 год.
Все накопленные до 7 октября 2025 года суммы покупок фиксируются за вами ещё на 1 год и учитываются в общей сумме для определения вашего уровня в программе до 8 октября 2026 года.
Покупатели ранее существовавшего уровня PRIORITY автоматически переходят на уровень FIRST CLASS и закрепляются на нём ещё на 1 год.
- В розничных магазинах GATE31 при оплате товаров на кассе по номеру телефона, который был указан при регистрации;
- При оформлении онлайн–заказа на сайте Интернет-магазина нужно войти в личный кабинет и ввести в корзине сумму бонусов, которую хотели бы списать.
В Интернет–магазине и розничных GATE31 одновременно списать и копить Мили невозможно. Для каждой покупки и заказа вы можете либо списать Мили, либо продолжить их копить. При списании вы можете выбрать количество Миль, которые хотите использовать.
Списание Миль не суммируется с промокодами, наборами трикотажа, носков и костюмов и специальными акциями, если это не оговорено в условиях. Например, списание Миль недоступно для изделий SAMPLE SALE и для обычных распродаж. Мили не подлежат обмену на наличные денежные средства.
В случае использования Миль при приобретении двух и более товаров скидка предоставляется в отношении каждого выкупленного товара пропорционально их стоимости, но не более суммы активных Миль на Бонусном счёте Участника на дату покупки.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) GATE31 имеет право временно приостановить выполнение операций по Программе, а также действие настоящей Программы.
Документом, подтверждающим обязанность GATE31 начислить Мили на Бонусный счет Участника, является: в розничном магазине кассовый чек на бумажном носителе, в Интернет-магазине – товарная накладная. Все претензии по факту начисления Бонусных баллов рассматриваются GATE31 только при предъявлении документа, указанного выше.
Как и прежде, бонусная программа и скидка 20% для покупателей HOME31 не суммируются. Для группы HOME31 Мили не доступны для всего ассортимента.
НУЖНА ПОМОЩЬ? МЫ всегда РЯДОМ.
Если возникли вопросы, вы можете позвонить нам по бесплатному номеру, написать на почту или в соц. сети.